სადაზღვეო კომპანიები ხშირად ზარალის მართვის ამოცანას სადაზღვეო შემთხვევის დადგომისას დაზღვეული კლიენტების მომსახურების ამოცანასთან აიგივებენ; ეს კი იმ ადამიანებში, ვინც ამ ამოცანის გადაწყვეტაში მონაწილეობს, გაურკვევლობას იწვევს და ძალიან ურთულებს მათ ორივე, ან მინიმუმ ერთ-ერთი მათგანის გადაწყვეტას.  სრულად წაკითხვა »

სამშენებლო და სამონტაჟო პროექტებში ხშირი და მნიშვნელოვანი დაგვიანებები თითქოს ეროვნული ხასიათის ნიშნად იქცა, თუმცა, სინამდვილეში, ამას ჩვენს ხასიათთან თითქმის არანაირი კავშირი არ აქვს და, ძირითადად, არასწორი სტრუქტურითა და მართვის გაუმართავი სისტემებით არის გამოწვეული. 

სრულად წაკითხვა »

საცალო გაყიდვების ქსელებში მოლარისა და კონსულტანტის მომსახურება ხშირად ხდება კლიენტების უკმაყოფილების მიზეზი. და, როგორც წესი, რაც უფრო დიდი და გეოგრაფიულად გაშლილია ქსელი, კომპანიას უფრო მეტად უჭირს მომსახურების ხარისხის რაიმე სტანდარტის დონეზე მიყვანა და შენარჩუნება.

სრულად წაკითხვა »

ბანკებში საკრედიტო რისკების მართვის ერთეულების მიზანი არ უნდა იყოს რისკების შემცირება, რასაც, როგორც წესი, უფრო ხშირად ცდილობენ ეს სამსახურები; არამედ, მათი მიზანი უნდა იყოს ბანკის ისე გაზრდა, რომ რისკები დასაშვები ჩარჩოებიდან არ გამოვიდეს.

სრულად წაკითხვა »

კვების მრეწველობაში ძალიან ბევრი კომპანია ტექნოლოგების გემოვნებას იმდენად ენდობა, რომ ნაკლებად უსმენს თავისი პროდუქტების მომხმარებლების აზრს გემოებთან დაკავშირებით და, შესაბამისად, ნაკლებად ითვალისწინებს.

სრულად წაკითხვა »

ადამიანისთვის ფიქსირებული ანაზღაურების 10%-ზე ნაკლების ბონუსებად გადახდას არათუ წამახალისებელი ეფექტი არ აქვს, არამედ შეუძლია პირიქით, მისი გაღიზიანებაც კი გამოიწვიოს.

სრულად წაკითხვა »

„ანტრე“ საკმაოდ ძლიერი ბრენდია, კარგი მენიუთი და ბევრი ლოიალური მომხმარებლით. ალბათ უმეტესობა ვყოფილვართ მისი სტუმარი და მომხმარებლის კარგი გამოცდილებით გამოვსულვართ იქიდან. გამორჩეულია მომსახურების ხარისხიც, თანამშრომლების გულისხმიერება, კლიენტების მიმართ უშუალო და თბილი დამოკიდებულება. ამ კუთხით „ანტრე“ მართლაც განსაკუთრებული ორგანიზაციაა ადგილობრივ ბაზარზე.

სრულად წაკითხვა »

ალბათ დაგვეთანხმებით, რომ რაც დრო გადის, სულ უფრო რთულდება სათანადო კანდიდატების მოძიება უბრალოდ ვაკანსიის გამოცხადებით. განსაკუთრებით, საშუალო და მაღალი რგოლის მმართველობით როლებზე და სპეციალური კვალიფიკაციის საჭიროების მქონე პოზიციებზე.

„სინერჯი ჯგუფი“ უკვე წლებია, თავისი კლიენტების რეორგანიზაციის პროექტებში მაღალი რანგის მმართველობითი როლებისთვის სწორი კანდიდატის გარედან მოსაძიებლად სპეციალურ მიდგომას იყენებს.

სრულად წაკითხვა »

მაგალითად, თუ კატეგორიის (ბრენდის, ასორტიმენტის) მენეჯერს, პასუხისმგებლობა ექნება მომგებიანობაზე და მოტივაცია გაყიდვებზე, ხოლო გაყიდვების მენეჯერს პასუხისმგბელობა ექნება გაყიდვებზე ხოლო მოტივაცია მომგებიანობაზე – ისინი უკეთ გაუგებენ ერთამანეთს და გაცილებით სწორად ითანამშრომლებენ. კონფლიქტებიც სწორ საკითხებზე ექნებათ და კოორდინაციაც.

ზოგადად პასუხისმგებლობა და მოტივაცია მართვის სხვადასხვა ინსტრუმენტია და მათი სწორი გამოყენება ძალიან ეხმარება ადამიანების მხრიდან მათი როლების უკეთ გაგებასაც და შესრულებასაც. ასევე ერთმანეთს შორის უფრო ჯანსაღ თანამშრომლობას.

აუცილებლად გასაკეთებელი საქმეების კეთებას ისე არაფერი უშლის ხელს როგორც სასწრაფო საქმეები.
სრულად წაკითხვა »