მმართველი რგოლის გაძლიერება დღესდღეობით ბევრად უფრო რთული ამოცანაა, ვიდრე ეს ერთი შეხედვით ჩანს. საჭირო ადამიანების მოძიების საწყის ეტაპზე დამფუძნებლები ფიქრობენ, რომ მყარი რეზიუმე, კანდიდატის პერფორმანსი გასაუბრებისას და ინტუიციაზე დაყრდნობით მიღებული გადაწყვეტილება საკმარისი საფუძველია ხელმძღვანელის დასაქმებისთვის. მოგვიანებით კი გვიყვებიან, რომ, განსაკუთრებით, მაღალი და საშუალო რგოლის მმართველ პოზიციებზე, რეკომენდაციის გარეშე მიღებულმა გადაწყვეტილებამ მათი ბიზნესი მნიშვნელოვნად შეაფერხა.

კომპანია Exactly-ს გამოცდილებით, რომელიც ორგანიზაციებს საკვანძო კადრების დაკომპლექტებაში უწევს მხარდაჭერას, მმართველ რგოლზე ადამიანის არასწორად შერჩევა კომპანიის განვითარებას მინიმუმ 6 თვით აფერხებს.  სრულად წაკითხვა »

ბევრი ორგანიზაცია ვერ ახერხებს შიდა კორუფციასთან ეფექტურად ბრძოლას. ყველასათვის ცნობილია, რომ ძალიან ხშირად, ამა თუ იმ მომწოდებლის სასარგებლოდ გაკეთებული არჩევანის უკან კონკრეტული ფიზიკური პირების ფინანსური დაინტერესება დგას. ამ პრობლემის გამო, ბევრი კომპანია მარჟების არაერთ პროცენტს კარგავს და, გარკვეულ შემთხვევებში, ზარალზეც კი გადის.

სრულად წაკითხვა »

სულ უფრო მეტი არამომგებიანი ორგანიზაციისთვის, განსაკუთრებით ისეთებისთვის, რომლებსაც საკანონმდებლო ცვლილებებით ქვეყნის გარე დონორებთან ურთიერთობა შეეზღუდათ, ძალიან მნიშვნელოვანია მათთვის საჭირო ფინანსური რესურსების ადგილობრივი დონორებისგან მოძიება.  ამისათვის მათ, პირველ რიგში, შესაბამისი დანიშნულების სტრუქტურული ერთეულების ჩამოყალიბება დაეხმარებათ.

სრულად წაკითხვა »

წარმოებებში ხშირად ხარისხის უზრუნველყოფას ხარისხის კონტროლში ურევენ, ხარისხის განვითარების ამოცანას კი საერთოდ არ ჰყავს კონკრეტული პასუხისმგებელი – ხან ვის აძლევენ ამ დავალებებს, ხან ვის, ძირითადად, ადამიანების უნარებიდან გამომდინარე. არადა, ხარისხის კონტროლი, ხარისხის უზრუნველყოფა და ხარისხის განვითარება არათუ სხვადასხვა ამოცანებია არამედ ურთიერთკონფლიქტურიც. რაც იმას ნიშნავს, რომ თუ ეს ორგანზიაციისთვის შესაძლებელია, სასურველია, ისინი ერთმანეთისგან გამიჯნოს.

სრულად წაკითხვა »

ბანკები საქართველოში ზრდისთვის რეზერვებს ვეღარ ხედავენ და ამიტომ ზოგი საკუთარი სერვისების ექსპორტს ცდილობს, ზოგი – სერვისების სხვა სფეროებში გაფართოებას. სინამდვილეში კი, ბანკების ზრდის ყველაზე დიდი წყარო მათი კლიენტების ექსპორტის ზრდაშია და თანაც ბანკებს მათთვის ამაში დახმარების ძალიან დიდი შესაძლებლობები აქვთ.

სრულად წაკითხვა »

როდესაც ადამიანები არ გამოხატავენ პროტესტს იმაზე, რაც მათ ორგანიზაციაში არ მოსწონთ და უჩუმრად, ან მხოლოდ ერთ ხელმძღვანელთან დალაპარაკების შემდეგ ტოვებენ სამსახურს, თვითონაც ირთულებენ ამით ცხოვრებას, და ვინც რჩება, იმათაც (მათ შორის, მფლობელებსა და ხელმძღვანელობასაც) უმცირებენ სიტუაციის გაუმჯობესების შესაძლებლობას. 

სრულად წაკითხვა »

საავადმყოფოები – როგორც სტაციონარები, ისე ამბულატორიები, ან სხვა ტიპის სამედიცინო დაწესებულებები, რომლებიც სათანადოდ არ ზრუნავენ პაციენტებისა და მათი პატრონების არასამედიცინო მომსახურების ხარისხზე, სულ უფრო მეტად დაკარგავენ „კლიენტებსაც“ და კლინიკურ ფუნქციასაც. 

სრულად წაკითხვა »

სადაზღვეო კომპანიები ხშირად ზარალის მართვის ამოცანას სადაზღვეო შემთხვევის დადგომისას დაზღვეული კლიენტების მომსახურების ამოცანასთან აიგივებენ; ეს კი იმ ადამიანებში, ვინც ამ ამოცანის გადაწყვეტაში მონაწილეობს, გაურკვევლობას იწვევს და ძალიან ურთულებს მათ ორივე, ან მინიმუმ ერთ-ერთი მათგანის გადაწყვეტას.  სრულად წაკითხვა »

წინააღმდეგობა, ან მოსალოდნელი წინააღმდეგობა ადამიანში მობილიზაციას ზრდის, მეტად ფიქრობს და წონის, სანამ რამეს იტყვის ან გააკეთებს. ნაკლები წინააღმდეგობის მოლოდინში კი მეტად აძლევს გასაქანს საკუთარ არასწორ მიზნებსა და მოტივებს. შესაბამისად, უფრო მეტ შეცდომასაც უშვებს.

სრულად წაკითხვა »

როდესაც ადამიანს თავის თავზე ძალიან დიდი წარმოადგენა აქვს, მას კითხვების დასმაც უჭირს, დახმარების თხოვნაც, და რასაც ვერ ხვდება, ყველაფერი არასწორი ჰგონია. შენიშვნების, კრიტიკის და რჩევების მიღებაც არ შეუძლია, რაც ძალიან ურთულებს სწავლასაც, განვითარებასაც და, შესაბამისად, წარმატების მიღწევასაც.  სრულად წაკითხვა »